Brasília – O livro Serviços em Cena – O Diferencial que Agrega Valor ao seu Negócio, do professor do Insead James Teboul foi lançado nesta quinta-feira, 24 de abril, com exclusividade, durante o Programa Inovação na Gestão, em Cabo de Santo Agostinho, Pernambuco. O curso, promovido pelo Instituto Euvaldo Lodi (IEL) em parceria com a escola de negócios Insead, é destinado a 50 gestores do Serviço Nacional da Aprendizagem Industrial (SENAI) e do Serviço Social da Indústria (SESI).

Na publicação, lançada em parceria com o IEL, Teboul afirma que as barreiras setoriais da economia estão cada vez mais frágeis, obrigando executivos a não se preocupar unicamente com a operação de suas fábricas, mas também com a oferta de serviços exclusivos, conhecimento e consultoria. "Espero que essa publicação, de alguma maneira, possa colaborar para o desenvolvimento brasileiro", destacou o autor.

De acordo com o gerente executivo de Operações do IEL, Julio Miranda, a publicação celebra a parceria de dez anos entre a escola de negócios Insead e o IEL. "O livro revela um novo conceito de serviço e nos coloca em sintonia com tendências globais do mundo dos negócios", comentou Miranda. Serviços em Cena é fruto de um trabalho de pesquisa de dez anos, desenvolvido por Teboul. O lançamento nacional será em 29 de abril, no Rio de Janeiro.